护士节特辑 | 门诊刘珈男：学习外语和方言，我要成为门诊的一抹暖阳

我在陆道培医院门诊当护士十年了，目睹了太多的生命故事，在晨曦中、在黄昏里、在我们忙碌的身影中，有患者焦急的眼神，有家属轻声的致谢……而我有幸成为故事里的配角，时常被患者与家属的坚韧打动，在共情他们求医不易的同时，也时常提醒自己，怎样才能更多地帮到他们。

文 | 燕达院区门诊刘珈男

陆道培医院发展至今，祖国各地30多个省（自治区、直辖市）的血液病患者慕而来，随之而来的是五湖四海的方言。我在门诊每每听到这些听不懂的方言，除了感慨祖国地大物博之外，有时候也犯难——这位老人家到底说的啥？要是能听懂他们说啥，是不就多了一份亲近感？

于是我硬着头皮去逐字分析，空闲的时候请教那些讲方言的病友。久而久之，那些方言不再“方”，不管是粤语还是福建话或者是客家话，多多少少我都能听懂一点点。每当对方讲着方言，我用普通话跟他们交流，看到那些“老广”惊讶的眼神——我多少有点小得意。

但随着外国患者越来越多，我们有面临新的挑战。有天下午，一位蒙古国小患者到门诊进行PICC和锁穿维护换药，小患者的爸爸妈妈只会说蒙语和简单的英语，刚开始我们用简单英语加上手势基本可以沟通，但是准备为小患者锁穿管路维护时，孩子妈妈对我们比了一个“stop”手势。我当时一头雾水，我随后用翻译器向家属解释维护的目的，而孩子妈妈用翻译器回复了四个字：“胸腔破裂”。但我凭经验判断，小患者的状态不属于“胸腔破裂”。左思右想我用英文询问“Who is her doctor？”“Do you have his wechat？”