道培医疗数据
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异基因移植案例
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亲缘半相同案例
7738
总移植案例
10797
截止2024年9月30日

护士风采 | 门诊护士的一天:做好窗口服务,帮助更多患者!

“您好!有什么可以帮您?”

“请稍等,我帮您查一下。”

“不要紧张,马上就好。”

“24小时内不要碰水,如有不适请及时就诊”

……

秋天的早晨,太阳刚刚露出笑脸,映在北京陆道培血液病医院门诊大厅里金灿灿的,伴着温馨的问候,开始了一天的工作。

 

门诊

是医院的窗口,也是医疗工作的重要组成部分

那么门诊有哪些日常工作呢?

请跟随门诊护士来看一看吧~

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门诊晨会

早上7:45分,护士长已经将大家集合完毕开始交接班晨会;处理护士前一天遇到的问题和安排好今天的工作内容。

门诊的工作是多元化且复杂的,包括抽血室、输液室、门诊咨询台等等。我们每天要面对各种不同的患者或家属,作为门诊护士我们要掌握门诊工作的每一个岗位技能,以便在每个角色中灵活切换……

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抽血室护士正在抽血

8点门诊正式接诊患者。首先最忙的便是抽血室,因为血液病的特殊性,使得患者要经常抽血化验,从而跟踪判断患者的病情。

一根针,一个试管就是我们的工具,专业的手法能够减少患者的疼痛,微笑服务更能舒缓患者的紧张情绪。

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输液室护士正在换药

8点40分,输液室开始忙碌,作为血液专科医院的护士我们每天都会面对一些病情不是很稳定的患者,因此我们不允许有一丝马虎,输液用品必须三查十对、严谨慎独、一丝不苟。

从输液室到门诊大厅反复穿梭,耐心为病人解读、倾听、及时为患者换药,遇到突发事件需要做出应急的措施,这是一名门诊的基本要求。

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护士正在进行采集核酸

一转眼已经是上午12点了,患者已经陆续散去,门诊的两名护士有条不紊的也开始准备核酸采集工作,穿好防护服,开启为医院员工核酸采集工作。这也是门诊护士的工作之一,忙碌的上午还没有来得及休息又马上投入到核酸采集工作中……

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护士正在认真核对患者信息

下午1点就诊患者已经陆续候诊。指导患者报道机报到、就诊宣教、提醒患者疫情期间保持一米距离等等,我们不厌其烦一遍又一遍的重复着,看似简单的工作,我们用行动再保障每个位就诊患者及家属的生命安全。

虽然工作中会有这样或那样的不开心,但是当听到每一句“护士谢谢您”、“我一点也不疼了”这一句句来自患者暖心的肯定,让我们心里无比的温暖,同时对自己选择的事业更加坚定。

周而复始,我们每天都做着同样的事情,但我们一直坚信,只要我们不断努力定会给身处疾病的他们带去希望和光明,那一切便更加有意义。

供稿 | 顺义院区门诊护士 段莹


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